У государства до сих пор нет реальных рычагов влияния для того, чтобы решить проблему обманутых дольщиков. Впрочем, также нет и возможности оценить добропорядочность застройщика, арендовавшего землю. Как отмечают представители бизнеса, одного желания и спасти проблемный объект, и помочь дольщикам мало. Правозащитники тем временем заявляют: в беду люди попадают, как правило, по собственной вине.Сегодня обсудить проблемы дольщиков в Екатеринбурге собрались представители власти и бизнеса. У проблем сразу нашли главную причину — несознательность самих дольщиков.
Как рассказала главный юрисконсульт Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей Янина Голубева, из 100 человек, пришедших в организацию, только один обратился за консультацией перед заключением договора. Остальные 99 — уже после обмана и потери денег.
«Отдавая большие суммы денег, люди не осознают рисков», — посетовала Янина Голубева.
Эксперт назвала три причины такого поведения. Чаще всего потребители пеняют на свою неграмотность в юридических вопросах и отсутствие времени.
«Впрочем, случается и другая ситуация, когда застройщик не предоставляет проект договора на согласование. Это абсолютно неправильное поведение. Потребитель имеет право ознакомиться с договором и принять правильное для себя решение», — считает Янина Голубева.
В 2010 году из 5 тыс. человек 56 обратились с жалобами на застройщиков. Причем 8 из них — на нарушение срока ввода объекта.
«Все остальное касается качества достроенного жилья», — пояснила эксперт.
Проблемы многих дольщиков тянутся годами. Согласно официальным данным, в настоящее время в области порядка 2,5 тыс. обманутых дольщиков, 90% от общего количества приходится на уральскую столицу.
Как отметил советник председателя правительства Свердловской области Дмитрий Нисковских, в настоящее время на особом счету у властей 30 объектов. При этом, как и раньше, власти обещают решить проблемы до середины 2012 года.
«Премьер-министр Владимир Путин поставил срок до конца 2012 года. Мы для себя — середину 2012 года. К этому времени граждане должны получить жилье. Если сроки технологически не позволяют достроить дома до лета 2012-го, то хотя бы должен быть активно запущен процесс решения проблемы», — сообщил Дмитрий Нисковских, добавив, что срок для Свердловской области реальный и проблема будет решена.
При этом проблемой остается нехватка финансирования, связанная с недоверием как институциональных, так и частных инвесторов.
Впрочем, дольщики в обещания властей не верят уже давно.
«Они создают иллюзию деятельности. В итоге же реальной помощи нет. Ничего не происходит. Обманутым дольщикам стоит надеяться только на себя», — заявила председатель общественного движения «В защиту прав участников строительства жилья Свердловской области» Анна Лунина.
В Екатеринбургском муниципальном центре защиты потребителей признают, что власти в сложившейся ситуации практически бессильны.
«Город не может взять деньги из бюджета и перекинуть их на недостроенные объекты. Это будет нецелевое расходование средств», — уверена Янина Голубева.
Специалист посоветовала пострадавшим обращаться с жалобами в максимальное число инстанций разного уровня.
Возможно, пострадавших соинвесторов спас бы частный бизнес. Однако случаев выкупа земельных участков с недостроенными домами пока единицы. Так, при покупке с торгов недостроенного дома оказалось, что арбитражные управляющие даже не знают, какие документы нужно передавать будущему застройщику.
Кроме того, законодательно непонятно, как передать права на аренду от одного застройщика другому.
«Продать право на аренду может только муниципалитет, ведь земля — его собственность. Мы с администрацией города давно уже решаем этот вопрос, но до сих пор не сложилось четкого понимания», — посетовала генеральный директор ЦН «Северная казна» Татьяна Деменок.
Резюмируя ситуацию, эксперты констатируют: единственная гарантия того, чтобы не стать обманутым дольщиком, — не покупать недостроенное жилье. Бизнес же должен ответственнее подходить к принятию решения о начале того или иного проекта, в частности — проводить маркетинговые исследования, прежде чем начинать строить.
Информационно-аналитическое агентство «УралБизнесКонсалтинг» 2000-2021