В Екатеринбурге Роспотребнадзор намерен добиться признания ОАО «МТС» нарушившим права потребителей

Свердловский областной суд рассмотрел жалобу Управления Роспотребнадзора по Свердловской области на решение Октябрьского районного суда по делу о нарушении прав потребителей оператором связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы». По итогам заседания Управлению в требовании отменить решение суда первой инстанции было отказано, сообщает пресс-служба ведомства.

Напомним, нарушение, допущенное ОАО «МТС», выразилось в одностороннем изменении договоров со своими абонентами. В 2008 году компания ввела плату за услугу «Конференц-связь», и по умолчанию подключила к ней абонентов более 25-ти тарифных планов, которые не успели или не смогли в 15-дневный срок заявить об отказе от нее.

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области, усмотрев в действиях компании очевидное нарушение прав потребителей, направило заявление в районный суд с требованием признать действия оператора связи незаконными. Однако и первая и кассационная инстанции это требование отклонили.

«Управление продолжает настаивать на том, что компания МТС нарушила потребительское законодательство. Действия оператора нельзя квалифицировать иначе, как одностороннее изменения условий договора, а в случае, если договор заключен с физическим лицом, это противоречит действующему законодательству. Управление Роспотребнадзора по Свердловской области намерено обжаловать решение кассационной инстанции в Президиуме Свердловского областного суда. Мы уверены, что нам удастся отстоять законное право потребителей самостоятельно решать, какие платные услуги им необходимы, а какие – нет» — говорится в сообщении.