ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» вошло в тройку лидеров по результатам Фестиваля качества банковских услуг

УрБК, Екатеринбург, 22.04.2010. ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» приняло участие в Фестивале качества банковских услуг, завершившемся в Екатеринбурге.

Напомним, мероприятие организовал Центр инновационных технологий «Гарантия качества» при поддержке администрации города и Уральского банковского союза. Отделения финансово-кредитных учреждений соревновались в уровне оказания услуг кредитования и размещения свободных денежных средств физических лиц, а также обслуживания расчетных банковских карт. В течение двух дней члены жюри посещали банковские офисы и оценивали качество финансовых услуг непосредственно в местах их предоставления.

ОАО «УБРиР» на конкурсе представляли два дополнительных офиса: «Куйбышевский», который занял второе место в номинации «Лучшая программа потребительского кредитования» сразу по двум программам (кредиты «Открытый» и «Минутное дело»), а также дополнительный офис «Солнечный», занявший ту же позицию в номинации «Лучшая программа краткосрочных вкладов» (вклад «Лидер»). Банк получил высокие оценки экспертов сразу по нескольким критериям, таким как режим работы офиса, ассортимент предложений, условия, обслуживание специалистом банка клиента при выборе и оформлении услуги, наличие льготных категорий клиентов, этика взаимоотношений с клиентом, сообщили УрБК в пресс-службе кредитной организации.