УрБК, Екатеринбург, 19.04.2010. «На мой взгляд, в решении проблем с произволом в сфере управления жилой недвижимостью введение критериев качества работы управляющих компаний будет эффективной мерой. Они позволят потребителям делать выбор между компаниями и вообще принимать чуть больше участия в организации процесса обслуживания своего дома», — заявила УрБК заместитель директора по сбыту и работе с потребителями ООО «Свердловская теплоснабжающая компания» Елена Малахова.
«На самом деле главной проблемой рынка ЖКХ является отсутствие нормальной правовой базы в данной сфере. О себе заявить может любая компания с маленьким бюджетом. Она предоставит необходимые документы, коих нужно не так много, и возьмет в управление дома. В этом деле, к сожалению, нет пока никаких параметров и жестких критериев. А поскольку закон не предусматривает уголовной ответственности за неуплату поставщикам, руководители таких компаний спокойно забирают себе те деньги, которые им платят жильцы. А поставщикам теплоэнергетических ресурсов приходится идти путем долгих судебных тяжб, не всегда приносящих результат. Такой бизнес приносит немалые деньги, это выгоднее, чем кредитование в банках», — отметила Е. Малахова.
«Необходимо как-то отрегулировать рынок жилищно-коммунальных услуг, в законе должны появиться гарантии как для поставщиков, так и для потребителей. В том числе — путем введения критериев качества для УК. Это поможет очистить рынок от мошенников», — заключила Елена Малахова.