Вице-президент Всероссийской лиги защитников потребителей Андрей Артемьев: Навязывание ОАО «Аэропорт Кольцово» пассажирам услуги страхования является прямым нарушением закона о защите прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 16.03.2010. «Навязывание ОАО «Аэропорт Кольцово» услуги страхования является прямым нарушением статьи 16, пункта 2, закона о защите прав потребителей. Обязательным является вид страхования, прописанный в законе, все же остальное — добровольное дело потребителя. Убытки должны быть возмещены через суд», — заявил УрБК вице-президент Всероссийской лиги защитников потребителей Андрей Артемьев.

Напомним, Уральской транспортной прокуратурой установлено, что на основании агентского договора, заключенного между ОАО «Военно-страховая компания» и ОАО «Аэропорт Кольцово», аэропорт в рамках указанного договора осуществляет действия по привлечению страхователей для заключения договоров страхования пассажиров от несчастного случая, оформление договоров страхования, прием от страхователей страховых премий, вручение договоров (полисов) страхования. Однако при продаже авиабилетов в терминале А аэропорта Кольцово пассажирам в нарушение федеральных правил не разъяснялся порядок заключения договоров добровольного страхования от несчастного случая. Таким образом, с авиапассажиров денежные средства взимались не на добровольной основе, как предусмотрено федеральным законодательством, а в обязательном порядке при заключении договора перевозки.

«Случаи подобного навязывания услуг на нашем рынке не часто, но бывают. Например, при продаже иномарок продавец вынуждает покупателя устанавливать охранную сигнализацию в каком-то определенном автосервисе, где ему это обойдется дороже. Или при получении крупного кредита в банке клиент вынужден обращаться за страховкой только туда, куда ему укажет банк», — рассказал А. Артемьев.