Управляющие компании при расчете платы по показаниям общедомовых приборов учета допускают массу нарушений

УрБК, Екатеринбург, 11.03.2010. «В 2009 году к нам поступило 5334 обращения. 41% из всего количества — жалобы на оказание услуг ЖКХ. Причем этот показатель вырос по сравнению с 2008 годом на 20%. 34% составляют жалобы на нарушение требований к реализации сложных технических товаров, 19% — продуктов питания. Остальное — это жалобы на предоставление услуг связи, туристические услуги, банковские, а также жалобы на организации, занимающиеся общественным питанием. Жалобы на услуги связи вызваны развитием Интернета», — заявила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Наталья Афанасьева в ходе пресс-конференции в Екатеринбурге.

«В 2009 году к нам поступило 1064 жалобы на оказание услуг ЖКХ, а именно на общедомовой учет. Наша позиция заключается в том, что начисление платы по общедомовому учету возможно, это предусмотрено законодательством. Однако управляющие компании здесь допускают массу нарушений. Так, сумма к оплате начисляется не ежемесячно, как это должно быть по закону, а за несколько лет. 11 управляющих компаний уже привлечено к административной ответственности. Управляющие компании не предоставляют информацию о том, из чего сложилась данная сумма, выставляют счет на оплату, не имея общедомовых счетчиков, что неправомерно. Мы настаиваем на наличии приборов учета с соответствующими документами, которые прошли поверку. Кроме того, показания счетчиков должны сниматься ежемесячно и записываться в специальный журнал. В основном эти журналы не ведутся. Они представляются в судах, написанные одной рукой за ночь», — добавила Н. Афанасьева.