УрБК, Екатеринбург, 18.05.2009. С середины мая абонентам компании «МОТИВ» доступно Java-приложение «Путеводитель по МОТИВу». Это уникальная в Свердловской области услуга, благодаря которой можно выйти со своего мобильного телефона в меню интерактивного информационного справочника-путеводителя.
Справочник содержит полную информацию о компании «МОТИВ», обо всех тарифах и услугах, о способах и видах оплаты услуг связи, о дополнительных опциях, о возможностях, позволяющих оптимизировать затраты на общение, об услугах абонентской службы, об акциях, проводимых компанией, о роуминге «МОТИВ» и о многом другом.
С помощью Java-приложения абонентам компании предоставлена возможность самостоятельно поменять тариф, легко и быстро заказать услуги и подключить дополнительные опции. Чтобы получить ссылку на загрузку Java-приложения «Путеводитель по МОТИВу», абоненту необходимо отправить SMS-сообщение с текстом «ON» на номер 1060. Плата за SMS-сообщение на номер 1060 не взимается. Пользователь оплачивает только стоимость использованного при скачивании Java-приложения GPRS- или WAP-трафика в соответствии с тарифным планом, на котором обслуживается.
«Ориентируясь на абонентов, мы не можем не учитывать их потребности, созвучные времени. Сегодняшние пользователи услуг сотовой связи «на ты» с Интернетом и с различными интерактивными опциями. Именно поэтому мы предложили своим абонентам возможность в любое удобное для них время в режиме on-line получать справочную информацию обо всем, что связано с обслуживанием в сети «МОТИВ», — отмечает руководитель отдела по связям с общественностью ТК «МОТИВ» Елена Виноградова.