УрБК, Екатеринбург, 25.02.2009. Компания «МегаФон-Урал» вводит в действие новую услугу «SMS-вопрос на 000500». Сервис позволит абонентам компании получить консультацию по тарифам, услугам, настройкам мобильных телефонов, акциям оператора с помощью бесплатного SMS-сообщения.
Благодаря новой услуге «SMS-вопрос на 000500» можно оперативно получить необходимые сведения и решить ряд вопросов, не требующих процедуры идентификации, без звонка в контактный центр. Об этом сообщает пресс-служба компании «МегаФон-Урал».
Для получения SMS-консультации абоненту нужно отправить сообщение с текстом своего вопроса на сервисный номер 000500. С номера 000500 поступит подтверждение о том, что вопрос принят к рассмотрению, а после формирования ответа на телефон поступит входящее SMS с необходимой информацией. При поступлении вопроса, требующего процедуры идентификации, абоненту будет предложено обратиться с данными по договору в контактный центр или ближайший центр продаж и обслуживания.
При нахождении абонента на территории сети «МегаФон-Урал» исходящие SMS-сообщения на номер 000500 бесплатны.