Мобильные операторы начали блокировать массовые звонки без маркировки

УрБК, Москва, 03.08.2026. Операторы связи начали блокировать звонки без маркировки и массовые автоматизированные вызовы, на которые не заключены договоры. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на источник на рынке и представителей отрасли. 

Для рынка такие меры означают конец дешевого телеспама: маркировка по 0,3–0,5 руб. за вызов делает серый массовый обзвон экономически бессмысленным, спрос смещается к белым колл-центрам, а у операторов появляется новый растущий доход от услуг маркировки и верификации, объясняет партнер практики «Цифровая трансформация» компании Strategy Partners Сергей Кудряшов.

В силу новые требования об обязательной маркировке вызовов от юрлиц вступили с 1 сентября 2025 года. У «Вымпелкома», «МегаФона», МТС и Т2 маркировка стоит в среднем 30 коп. только за попытку вызова. По замыслу авторов инициативы, мера защитит граждан от мошенников, которые часто маскируются под легальный бизнес. При этом плата взимается вне зависимости от того, было установлено соединение или нет. Расход на маркировку несет бизнес — инициатор звонка. Для принимающего вызов услуга бесплатна.

В «МегаФоне» сообщили, что с начала 2026 года компания зафиксировала рост числа звонков «с признаком массовости» на свои сети от операторов фиксированной связи на 155%. В «Вымпелкоме» данные не представили, но заверили, что «последовательно исполняют требования законодательства о маркировке вызовов». В «Т2 Мобайл» сообщили, что 99,9% их клиентов, «осуществляющих массовые вызовы, заключили договор на маркировку»: «Все прочие звонки мы не блокируем, однако трафик самых злостных спамеров обрабатывается голосовым ассистентом». В МТС отказались от комментариев.

С 1 марта 2027 года планируется ввести и маркировку международных вызовов. Авторы проекта предлагают подписывать международные звонки словами «иностранный вызов», а «при наличии технической возможности» — еще и кратким наименованием государства, из которого идет вызов. Из сводного отчета к проекту постановления Минцифры РФ о правилах маркировки соответствующих звонков следует, что маркировка обходится операторам связи в 3 млрд руб. за один год.