Туристам закрыли Ближний Восток

Туристическая отрасль в России снова оказалась в уязвимом положении из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке и ограничения полетов по популярным направлениям. За четыре дня кризиса туроператорам уже пришлось заплатить 2,6 млрд руб. только на поддержку застрявших туристов. Еще предстоит оценить убытки от возврата туров, не говоря уже о потерях из-за временного закрытия направлений. Перенаправить российских путешественников на другие направления, чтобы сократить убытки, турбизнесу в текущих условиях сложно из-за небольшого объема предложений по зарубежным турам.

Как писало УрБК, сложности у российских туристов на Ближнем Востоке возникли 28 февраля после эскалации конфликта между Ираном и США. В этой связи Объединенные Арабские Эмираты, Кувейт и еще ряд стран закрыли воздушное пространство. На тот момент в ближневосточных странах находилось 50 тыс. российских туристов. Большинство из них отдыхали в ОАЭ. В первые дни и туроператоры, и авиаперевозчики рассчитывали, что кризис разрешится быстро. Строились планы возобновить авиасообщение с 1 или 2 марта. Тем временем у 20 тыс. туристов уже закончился срок проживания в отелях и остро встал вопрос об их эвакуации, которая началась 3 марта.

По данным Ассоциации туроператоров (АТОР), за первые дни марта совокупные расходы компаний на поддержку застрявших российских граждан уже превысили 2,6 млрд руб. В эту сумму вошли затраты на питание и возвращение туристов. В ассоциации добавили, что потери отрасли растут «в геометрической прогрессии», что создает прямую угрозу финансовой устойчивости турбизнеса.

В этой связи участники рынка уже 3 марта направили официальное обращение в Минэкономразвития с просьбой о регуляторных послаблениях, сообщает пресс-служба Ассоциации. В частности, АТОР просила освободить в 2026 году туроператоров от уплаты взносов в Фонд персональной ответственности (ФПО), в том числе за 2024 и 2025 годы, в целях возмещения понесенных расходов. Предлагается также предоставить право на использование средств ФПО для покрытия расходов, связанных с аннуляциями, а также с досудебными/судебными претензиями, которые неизбежно возникнут в связи со сложившейся ситуацией.

4 марта МИД России призвал российских граждан воздержаться от поездок в страны Ближнего Востока, пока ситуация там не нормализуется. В списке стран, куда россиянам пока лучше не ездить, ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар и Саудовская Аравия. Фактически это стало сигналом для турбизнеса — продажу туров в эти страны следует отложить, а средства за уже проданные путевки придется вернуть.

Реакция рынка была мгновенной, однако не переросла в панику. По данным аналитических систем, на фоне конфликта спрос на туры в ОАЭ и Израиль уже снизился на 30-40%.

«Мы видим волну аннуляций, но она не носит массового характера. Туристы скорее переносят даты вылета, чем отказываются от путешествий полностью. Основная тревога наблюдается среди тех, кто только планировал поездку», — отметила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

До стабилизации ситуации большинство крупных туроператоров оформляют возвраты или переносы туров без удержания фактически понесенных расходов. Сами туроператоры пока находятся в подвешенном состоянии, поскольку из-за конфликта на Ближнем Востоке участники отрасли рискуют потерять ОАЭ и соседние с ними страны на целый сезон.

«Стабилизация возможна к середине — концу следующего сезона при условии деэскалации конфликта. История показывает, что туристы возвращаются в безопасные регионы Ближнего Востока достаточно быстро после окончания активной фазы», — прогнозирует Майя Ломидзе.

В этих условиях турпоток, как полагают аналитики и представители туротрасли, будет распределяться по другим направлениям. В их числе называют Таиланд, Вьетнам, Индонезию и Северную Африку (Марокко и Тунис). Однако аналитик рынка туризма Игорь Фомин предполагает, что дополнительный трафик приведет к росту цен на туры на 10-20%.

«Перераспределение спроса создает давление на цены в Таиланде и на Мальдивах. Мы прогнозируем рост стоимости пакетных туров на альтернативные направления в ближайшем квартале», — считает эксперт.

Вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин в свою очередь предположил, что часть турпотока достанется российским курортам.

«Сочи и Крым становятся главными бенефициарами нестабильности за рубежом. Загрузка отелей на осенне-зимний период уже выросла на 15% за счет перетока спроса с ближневосточных направлений», — сказал Юрий Барзыкин.

Впрочем, в случае скорого завершения конфликта на Ближнем Востоке может сыграть отложенный спрос, и туроператоры отыграют часть сезона, считают аналитики. Но в любом случае план «Б» участникам рынка нужно было иметь уже вчера.