«МегаФон» стал лидером по вовлеченности сотрудников во всей российской телеком-отрасли

УрБК, Москва, 18.02.2026. «МегаФон» признали лидером на телеком-рынке РФ по уровню вовлеченности сотрудников и второй год подряд отметили знаком «Отличное место для работы». Об этом сообщает пресс-служба оператора со ссылкой на исследование компании Happy Job.

Опрос проводился среди персонала в 2025 году. К моменту его завершения индекс вовлеченности сотрудников «МегаФона» составил 93,8% — это самый высокий показатель во всей отрасли, включающий в себя 10 различных метрик, по пяти из которым оператор показал максимально высокий результат.

«МегаФон» действительно заботится о сотрудниках, а вовлеченный коллектив всегда демонстрирует более высокий уровень услуг. Неслучайно именно этот оператор стал первой компанией, для которой мы разработали расширенные рекомендации для руководителей. Уверен, что в перспективе это станет новым стандартом работы с вовлеченностью для всех работодателей», — прокомментировал результаты исследования основатель и генеральный директор Happy Job Алексей Клочков.

«МегаФон» проводит замеры вовлеченности несколько раз в год, что позволяет менеджменту оперативно оценивать состояние команд, выявлять не только их сильные стороны, но и области, требующие отдельного внимания. В 2025 году оператор доработал функционал личного кабинета руководителя на платформе Happy Job под свои задачи. Ранее специалисты в области HR выявляли барьеры, мешающие развитию подразделений, по результатам опроса и затем совместно составляли план коррекционных мероприятий.

Сегодня для анализа результатов опросов и составления рекомендаций используется AI-ассистент, обученный на кейсах «МегаФона». Он учитывает комментарии сотрудников и помогает руководителям принимать эффективные решения, меняя управленческую культуру на проактивную. Благодаря этому изменению 76% команд по итогам года улучшили свой индекс вовлеченности. Отметим, что сертификат «Отличное место для работы» присуждается компаниям, которые обеспечивают участие не менее 61% сотрудников и по результатам входят в топ-25% лучших по бенчмарку отрасли или России по индексу Happy Index.

«Наш главный приоритет — сотрудники. Мы убеждены, что лидерство компании начинается с внутренней среды: когда людям комфортно работать, когда они развиваются и вовлечены в общее дело, это напрямую отражается на результатах бизнеса. Знак «Отличное место для работы» появится в наших офисах и салонах продаж как открытый сигнал для клиентов: здесь работает сильная, мотивированная команда, а значит — вам обеспечат достойный уровень сервиса», — рассказал директор по корпоративному развитию и управлению персоналом Роман Ермоленко.