
Фото предоставлено пресс-службой УБРиРа
В пресс-службе кредитно-финансовой организации рассказали, что Сергей Жуков , (ранее занимавший пост директора департамента розничного бизнеса УБРиР) окончил северо-Кавказский государственный технический университет по специальности «Менеджер государственного и муниципального управления». Более 17 лет проработал на руководящих позициях в розничном бизнесе крупного федерального банка, в том числе возглавлял Private Banking и был заместителем управляющего региональным операционным офисом в Свердловской области. В УБРиР он работает с лета 2023 года.
«Позиция вице-президента — коммерческого директора означает, что работа банка и с частными, и с корпоративными клиентами будет находиться под единым оперативным управлением. Мы считаем, что эти изменения позволят повысить эффективность наших служб и добиться синергетического эффекта при взаимодействии со всеми категориями клиентов и партнеров нашего банка. Уверен, что многолетний успешный опыт Сергея Жукова в банковской сфере поможет вывести бизнес-результаты на новый уровень», — прокомментировал президент УБРиР А. Долгов.
В свою очередь С. Жуков отметил, что новое назначение — это серьезный профессиональный вызов.
«Департаменты розничного и корпоративного бизнеса продолжают действовать как структурные единицы в коммерческом блоке банка и занимаются разработкой и внедрением продуктов и сервисов для частных клиентов и предпринимателей. В зону ответственности департамента коммерческой эффективности войдет организация работы региональной сети, мобильного и интернет-банка, контактного центра и сайта банка, реализация маркетинговой стратегии. Такая модель дает возможность унифицировать коммуникации с клиентами, формировать для них комплексные предложения и реализовать кросс-функциональное взаимодействие подразделений на качественно ином уровне. Мы продолжим развитие продуктового и сервисного наполнения для всех категорий клиентов и в физической сети отделений, и в онлайн-каналах», — сказал он.