В Екатеринбурге суд обязал Ozon выплатить покупателю неисправной духовки более 100 тыс. рублей

УрБК, Екатеринбург, 16.08.2024. В Екатеринбурге суд обязал маркетплейс Ozon (ООО «Интернет Решения») выплатить 110 тыс. руб. местному жителю за купленный неисправный электрический духовой шкаф Gorenje стоимостью 30 тыс. руб. Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

Покупатель отправил продавцу ООО «Интернет Решения» заключение сервисного центра о заводской неисправности духового шкафа. Продавец назначил срок для вывоза неисправного прибора, однако за товаром так и не приехал.

После того как на претензию с требованием вернуть деньги за дефектный товар маркетплейс ответил отказом, мужчина обратился в консультационный пункт для потребителей, специалисты которого составили от имени пострадавшего исковое заявление в суд.

Суд нашел требования истца законными и обоснованными и взыскал в пользу потребителя стоимость товара, неустойку за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя, убытки, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования покупателя. В совокупности — 110 тыс. руб.

Решение вступило в законную силу.