Банк России заключил, что добавление в договоры банковских счетов и вкладов положений, которые предусматривают одностороннее увеличение или установление вознаграждений за совершение операции (включая комиссию), является нарушением прав потребителей. Об этом говорится на сайте регулятора.
При этом в ЦБ подчеркивают, что публикация банком изменений на официальном сайте не может считаться офертой, когда согласием клиента является отсутствие с его стороны возражений.
Банк России называет недопустимым включение в подписанные с потребителями договоры банковского счета и банковского вклада положений, которые подразумевают право кредитной организации на одностороннее увеличение или внедрение комиссионных вознаграждений за совершение операций.
«По мнению Банка России, также недопустимо взимание с клиентов комиссионных вознаграждений, увеличенных или установленных кредитной организацией в одностороннем порядке, без получения выраженного клиентом конкретного, информированного и сознательного согласия на применение новых тарифов», — говорится в сообщении.
Кредитные организации проинформированы о необходимости проведения работы по исключению возможностей для ущемления прав потребителей и недопущению подобных практик.