УрБК, Екатеринбург, 16.02.2022. Верховный суд России отменил решения предыдущих инстанций о взыскании с жительницы Нижнего Тагила задолженности по кредитной карте банка «Русский стандарт» в размере 119 тыс. руб. Об этом пишет «Коммерсантъ».
Жительница Нижнего Тагила Ирина Гапонова заключила кредитный договор с «Русским стандартом» в 2011 году. После получения карты она должна была своевременно выплачивать минимальный платеж, включающий сумму ее долга и проценты по кредиту. Женщина перестала пользовалась картой в 2017 году, после того как банк из-за нескольких просрочек по минимальному платежу направил ей заключительную выписку и обязал выплатить долг в течение месяца.
Однако в ходе судебного разбирательства из-за задолженности женщина обнаружила, что банк без ее прямого согласия увеличил начисляемые проценты по кредиту с 36% до 43% и снизил долю основного долга в минимальном платеже с 1% до 0,5%.
Суд выяснил, что в мае 2015 года «Русский стандарт» направил клиентке оферту с предложением повысить проценты по кредиту. При этом банк пояснил, что в качестве согласия со стороны женщины на изменение тарифного плана может расцениваться любая ее операция со счетом, за исключением пополнения через кассу банка и почтовым денежным переводом. Она пополнила счет карты через банкомат, и это было расценено как согласие на повышение процентов.
По мнению суда, действие должно прямо свидетельствовать о волеизъявлении клиента, а банк не может указывать в качестве способов согласия действия, которые клиент может совершать с иным умыслом.
«Таким образом, действия по пополнению счета карты в целях погашения задолженности по ранее предоставленному кредиту через банкомат не могут расцениваться как акцепт оферты банка по изменению тарифного плана, поскольку использование банкомата для погашения задолженности предусмотрено изначальными договорными условиями с потребителем», — заключил суд.