Житель Нижнего Тагила отсудил у банка «Ренессанс Кредит» более 30 тыс. рублей за отказ в возврате денежных средств за неиспользованную услугу

УрБК, Екатеринбург, 02.08.2021. Житель Нижнего Тагила через суд добился выплаты банком «Ренессанс Кредит» 30 тыс. руб. за отказ в возврате денежных средств за неиспользованную услугу.

Как сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, мужчина весной 2019 года заключил с ООО КБ «Ренессанс Кредит» договор потребительского кредита. Также он решил воспользоваться допуслугами — сервис-пакетом «Финансовая защита» и услугой «SMS-оповещение». Летом того же года мужчина досрочно погасил кредит и перестал нуждаться в использовании дополнительных услуг. В связи с этим он решил отказаться от них и вернуть деньги за неиспользованную их часть. Однако банк отказал ему в этом, ссылаясь на истечение срока для предъявления этого требования.

Специалист консультационного пункта по вопросам защиты прав потребителей «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», за юридической помощью к которому обратился мужчина, подготовил исковое заявление о взыскании денежных средств за неиспользованную часть услуг с банка.

В 2020 году потребитель не смог добиться удовлетворения исковых требований, поскольку суды не усмотрели нарушений его прав. В этом году специалист консультационного пункта подготовил кассационную жалобу с требованием о направлении дела на новое рассмотрение.

В итоге суд апелляционной инстанции вынес определение, отменяющее первоначальное решение мирового судьи судебного участка № 4 Ленинского судебного района Нижнего Тагила. Исковые требования потребителя были удовлетворены частично: взыскано более 30 тыс. руб., а также взыскан штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке.