УрБК, Екатеринбург, 14.07.2021. «МегаФон» лидирует по количеству абонентов в России, которые пользуются безлимитным интернетом, сообщает пресс-служба компании со ссылкой на исследование TelecomDaily.
«Среди операторов наибольшая доля абонентов с безлимиткой оказалась у «МегаФона» — 31%, у «Билайна» — 27%, у МТС — 25%, у Tele2 — 19%», — говорится в сообщении.
В исследовании также отмечается, что приемлемой ценой на тариф с безлимитным интернетом 69% абонентов назвали не более 500 руб. в месяц. Пятая часть опрошенных согласна на сумму от 500 до 600 руб., а остальная небольшая часть жителей готова тратить на это от 700 до 900 руб.
Кроме того, наличие безлимитного интернета и адекватная цена на него входят в список главных факторов, из которых складывается лояльность клиентов. В топе запросов также соответствие цены и качества, производительность сети. Все остальные составляющие абонентского сервиса не набрали в сумме и половины голосов.
«Если смотреть, в какой сети больше лояльных абонентов, то здесь преимущество демонстрирует «МегаФон»: его поддерживают сразу 82%, а еще 7% абонентов говорят, что в другой сети лучше не будет. У Tele2 доля безоговорочно лояльных ниже — 62% и сразу 22% остаются с оператором, потому что не верят и другим тоже. У МТС это соотношение равно 58 и 22%, у «Билайна» — 57 и 25%», — отмечают аналитики.
Добавим, что тарифы с безлимитным мобильным интернетом остаются растущим трендом в условиях пандемии и удаленной работы.