УрБК, Екатеринбург, 27.03.2020. Председатель правления СКБ-банка Денис Репников опубликовал обращение к клиентам и партнерам финансово-кредитной организации.
По его словам, все операционные офисы СКБ-банка продолжат работать в своем обычном режиме. Для обеспечения безопасности и здоровья клиентов и сотрудников были введены дополнительные меры по дезинфекции помещений.
«В рамках поручений президента РФ мы уже разрабатываем меры поддержки, которые помогут снизить финансовую нагрузку тем, кто попал в трудную ситуацию. Обо всех изменениях в тарифах банка, порядке выплат, условиях предоставления услуг мы будем информировать вас дополнительно. Чтобы вам было удобно, мы обеспечили возможность проведения платежей и выполнения всех основных операций дистанционно. Воспользоваться услугами можно через интернет и мобильный банк, либо просто позвонив в круглосуточную Службу заботы о клиентах. Для подключения дистанционных сервисов вы можете обратиться в любое ближайшее отделение СКБ-банка, Газэнергобанка или Службу заботы о клиентах», — рассказал Д. Репников.
«Наша Служба заботы о клиентах всегда готова ответить на ваши вопросы, работает круглосуточная горячая линия 8-800-1000-600 (СКБ-банк) и 8-800-700-3000 (Газэнергобанк). Мы будем оперативно рассматривать все обращения наших клиентов, пострадавших в результате сложившейся ситуации, и приложим все усилия для решения возникающих сложностей», — заявил Д. Репников.