Главная > Новости > Число жалоб россиян на услуги сотовых операторов во II квартале выросло на 22%

Число жалоб россиян на услуги сотовых операторов во II квартале выросло на 22%


11 июля 201912:39. Разместил: publicator
УрБК, Москва, 11.07.2019. Число жалоб россиян на услуги сотовых операторов во II квартале выросло на 22% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом свидетельствует статистика Роскомнадзора, с которой ознакомились «Известия».

Среди основных претензий пользователей — недовольство навязыванием дополнительных платных услуг (19-38% в зависимости от оператора), а также жалобы на завышение счетов со стороны сотовых компаний (21-40%). Качество связи волнует граждан значительно меньше, чем плата за услуги: на него обратило внимание 12-25% пользователей.
Вернуться назад