УрБК, Екатеринбург, 20.12.2016. 95% застройщиков из Екатеринбурга не прошли проверку тайного покупателя. В исследовании приняло участие 35 свердловских девелоперов. Об этом говорится в исследовании компании Profitbase.
Сначала тайный покупатель заполнял заявку на сайте застройщика, где обозначал интерес к конкретному объекту недвижимости. Затем он звонил в отдел продаж и просил перезвонить. После этого «тайный покупатель» озвучивал сотруднику свою жизненную ситуацию и задавал необходимые вопросы.
В результате исследования выяснилось, что 95% компаний из выборки потеряли бы потенциального клиента.
Дата: 20.12.2016
95% свердловских застройщиков не прошли проверку тайного покупателя
Информационно-аналитическое агентство «УралБизнесКонсалтинг» 2000-2021Свидетельство о регистрации агентства ИА № ФС 77-25770 от 04 октября 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.