Жители Свердловской области жалуются на навязывание покупок в ТС «Светофор»

УрБК, Екатеринбург, 20.09.2016. Жители городов Свердловской области жалуются на торговую сеть «Светофор», где введены ограничения по сумме чека. Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора Свердловской области.

В частности, потребителю предлагается совершить покупку не менее чем на 300 руб., иначе продавать товар в магазине отказываются.

Специалисты по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора поясняют, что договор купли-продажи — это публичный договор, публичная оферта. Исполнитель услуг торговли обязан заключить договор с каждым гражданином, который к нему обратится, и продать товар на любую сумму.

Кроме того, согласно статье 16 закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункту 22 правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, продавец не вправе обусловливать продажу одних товаров обязательным приобретением других. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор товара, возмещаются продавцом в полном объеме.

Юристы надзорного органа также рекомендуют гражданам, планирующим обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по данному поводу, запастись доказательствами, подтверждающими противоправные действия продавца: чеками, фото- и видеоматериалами. Особенно ценны для установления состава правонарушения видеоматериалы с записью всего процесса совершения покупки товара: от декларирования намерения покупателя до понуждения к совершению сделки по приобретению товара на конкретную сумму.

При этом в ведомстве не смогли назвать точное число обратившихся, так как обращения граждан рассматриваются в рамках территориальных отделов.