За несостоявшуюся поездку в Египет житель Краснотурьинска отсудил у туроператора 60 тыс. рублей

УрБК, Екатеринбург, 19.07.2016. В Краснотурьинске суд обязал туроператора «Юнитур-2007» вернуть денежные средства за несостоявшуюся поездку в Египет. Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

Потребитель заключил с ООО «Юнитур-2007» договор о подборе, бронировании и приобретении тура в Египет. При этом он уплатил полную стоимость услуги. Затем из средств массовой информации он узнал, что на основании указа президента РФ «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и защите граждан РФ от преступных и иных противоправных действий» временно запрещается осуществлять воздушные перевозки граждан с территории РФ на территорию Арабской Республики Египет, в связи с чем поездка невозможна.

Тогда он обратился в адрес туроператора ООО «Юнитур-2007» с письменной претензией, в которой потребовал расторгнуть договор, возвратить уплаченные денежные средства, однако от фирмы поступил ответ, согласно которому денежные средства будут возвращены за вычетом фактически понесенных расходов.

Так как в досудебном порядке спор урегулировать не удалось, то специалист Роспотребнадзора подготовил исковое заявление в суд.

«В связи с изданием указа президента РФ возникли препятствия для исполнения туристского продукта, предоставленного потребителю, однако это не освобождает туроператора от возврата денежных средств, оплаченных за тур по требованию потребителя (заказчика) в установленный законом срок и не предоставляет право туроператору по удержанию внесенных денежных средств», — поясняется в сообщении.

Краснотурьинский районный суд принял решение взыскать с ООО «Юнитур-2007» в пользу потребителя полную стоимость оплаченной, но не оказанной услуги, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, расходы на оплату юридических услуг. Таким образом, по решению суда ООО «Юнитур-2007» должно выплатить потребителю более 60 тыс. руб.