По итогам краудсорсинг-проекта «Моя поликлиника» в Екатеринбурге будет создан общественный совет

УрБК, Екатеринбург, 17.03.2016. Итоги краудсорсинг-проекта «Моя поликлиника» будут подведены в Екатеринбурге в конце апреля. В общественный совет, сформированный по результатам проведенного исследования, войдут наиболее активные участники проекта, сообщает пресс-служба администрации города.

Вместе с представителями горадминистрации члены совета посетят поликлиники, обсудят предложенные горожанами идеи и примут участие в формировании итоговых решений и контроле за их выполнением.

Напомним, первый городской краудсорсинг-проект «Моя поликлиника», в рамках которого жители уральской столицы смогут внести свои предложения по улучшению работы медучреждений, стартует в марте на официальном портале Екатеринбурга. Специалисты управления здравоохранения уже разработали две анкеты — для взрослой и детской поликлиник, которые позволят им сделать выводы о том, как горожане оценивают работу медучреждений, а также получить предложения по ее улучшению.

Как сообщила первый заместитель управления здравоохранения администрации Екатеринбурга Татьяна Савинова, это не первый раз, когда медики проводят внешнюю инспекцию. Так, на протяжении последних трех лет они активно использовали методику «тайный покупатель», когда студенты 6 курса Уральского государственного медицинского университета играли роль рядовых пациентов в городских поликлиниках. Они оценивали работу регистратур, время и качество обслуживания, а также доступность различных служб для горожан. Собранные во время таких инспекций сведения помогли получить реальное представление о работе поликлиник уральской столицы и существенно улучшить качество обслуживания населения.

Положительный опыт использования взгляда со стороны планируется использовать и в новом краудсорсинг-проекте «Моя поликлиника». Муниципалитет рассчитывает на активное участие горожан в предстоящем исследовании и конструктивные предложения по улучшению поликлинических служб.

При этом администрация уральской столицы обязуется отметить и наградить авторов самых интересных идей и всех активных участников проекта. А самым главным результатом, по словам Татьяны Савиновой, станет комфортная среда и удобство поликлиник Екатеринбурга для всех посетителей.