УрБК, Екатеринбург, 17.04.2015. В Екатеринбурге суд взыскал с туроператора «Южный Крест Трэвел» 130 тыс. руб. за несостоявшуюся поездку, сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
«Житель Екатеринбурга заключил договор с ООО «НТК Интурист» на покупку тура, организатором (туроператором) которого являлось ООО «Южный Крест Трэвел». По договору потребитель внес стопроцентную оплату стоимости услуг в размере около 100 тыс. руб., но в указанный в договоре срок из-за приостановки деятельности туроператора тур не состоялся. После того как потребитель направил претензии турагенту и туроператору, ООО «НТК Интурист» (турагент) вернул потребителю денежные средства в размере агентского вознаграждения, а туроператор ООО «Южный Крест Трэвел» в удовлетворении требования отказал», — говорится в сообщении.
По обращению пострадавшего екатеринбуржца сотрудники ведомства подготовили исковое заявление в суд о взыскании с ООО «Южный Крест Трэвел» суммы, уплаченной за неоказанную услугу, процентов за пользование чужими денежными средствами, возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Решением Орджоникидзевского районного суда требования потребителя были частично удовлетворены, с ООО «Южный Крест Трэвел» была взыскана денежная сумма в размере более 130 тыс. руб.
«В преддверии туристского сезона специалисты по защите прав потребителей еще раз напоминают горожанам о том, что в случае возникновения спорных ситуаций с исполнителем услуг за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в судебные инстанции, можно обращаться в консультационные пункты для потребителей», — сообщает пресс-служба регионального Управления Роспотребнадзора.