ФАС оштрафовала «Абсолют Банк» за незаконную рассылку рекламы своих услуг

УрБК, Москва, 04.03.2015. Федеральная антимонопольная служба РФ назначила штраф в 100 тыс. руб. ОАО АКБ «Абсолют Банк» за незаконную рассылку рекламы предоставляемых финансовых услуг по электронной почте и телефону.

Как сообщает пресс-служба ведомства, поступила жалоба гражданина с указанием, что на его телефонный номер и электронную почту поступила реклама «Абсолют Банка», согласия на получение которой он не давал.

В рамках рассмотрения дела, банк не представил доказательств наличия согласия гражданина на получение рекламной информации.

Таким образом, распространение рекламы финансовых услуг ОАО «АКБ «Абсолют Банк» по сетям электросвязи в октябре-ноябре 2014 года осуществлялось без согласия гражданина, то есть с нарушением части 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе».

В юридическом департаменте Абсолют Банка отмечают, что заявитель, подавший жалобу, являлся и продолжает являться действующим клиентом банка.

«Это значит, что по условиям заключенных им договоров он как клиент дал согласие банку на обработку персональных данных и получение информации о банковских услугах и продуктах. Впоследствии клиент письменно отказался от маркетинговых коммуникаций, опросов, исследований рынка, попыток продвижения в отношении любых продуктов и услуг, пользователем которых он не является. Однако в отношении тех продуктов и услуг банка, которыми пользуется клиент, требований о прекращении использования своих контактных данных клиент не представил», — пояснили в кредитном учреждении.

В банке поясняют, что информационные смс-сообщения, которые были направлены клиенту на его телефонный номер, содержали информацию об условиях вкладов, поскольку у клиента есть действующий договор банковского вклада.

«Направленные клиенту сообщения не являются рекламными, поскольку были адресованы лично клиенту банка, и фактор неопределенности круга лиц, а именно он является критерием отнесения информации к рекламной, в данной ситуации отсутствует», — заключили в банке.