Автомобили «АвтоВАЗа» имеют самый низкий индекс потребительской лояльности в РФ. Об этом сообщает издание «Автосреда» со ссылкой на исследование агентства «Автостат».
Лишь только 5% обладателей «Лад» посоветовали бы своим друзьям, коллегам или родственникам приобрести машину этой марки.
Рейтинг автомобильных компаний с самыми лояльными клиентами возглавила марка Mercedes-Benz. 70% владельцев «Мерседесов» предпочли бы купить машину немецкого производителя снова или посоветовали бы это сделать своим знакомым. В тройку лидеров также вошли компании Land Rover и BMW – 68 и 62% соответственно.
Более всего позиций в первой десятке оказалось у представителей японского автопрома: Mazda (61%), Subaru (60%), Lexus (57%) и Toyota (56%). Кроме того, в «Топ-10» вошли компании Kia (61%) и Skoda (57%).