УрБК, Екатеринбург, 09.12.2014. Екатеринбургский блогер Иван Соломин обратился в Роспотребнадзор и полицию с жалобой на службу заказов такси «Везет». Свои претензии к перевозчику блогер изложил также на своей странице в Facebook.
По словам И. Соломина, он заказал поездку на такси «Везет» по маршруту проспект Ленина — улица Волгоградская — проспект Ленина. На середине пути водитель машины потребовал с пассажира предоплату. При этом о необходимости вносить деньги до окончания поездки Ивана Соломина ни таксист, ни диспетчер «Везет» не предупреждали.
После спора с водителем блогер позвонил в диспетчерскую такси.
«Девочка-оператор начала мне пропихивать ту же сказку, что водитель вправе что-то там потребовать с меня, если он !!! Внимание!!! не уверен в моей адекватности и платежеспособности», — написал Иван Соломин (орфография и пунктуация автора сохранены — прим. ред.).
Впоследствии водитель, как утверждает блогер, отказался ехать по полному маршруту и насильно высадил пассажира.
«По факту такого скотского отношения отправились претензии перевозчику, заявление в полицию, в Роспотребнадзор, Комитет по защите прав потребителей и в суд с требованием лишить данного водителя соответствующей лицензии», — отметил Иван Соломин.
При этом служба заказов такси «Везет» не может контролировать своих водителей. Согласно правилам перевозчика, эта организация «не несет перед заказчиком материальной либо иной ответственности за действия или бездействие третьего лица — перевозчика (фрахтовщика)».