УрБК, Екатеринбург, 20.11.2013. В Нижнем Тагиле сотрудники магазина ООО «Эльдорадо» отказались продавать покупателю видеокамеру по стоимости, которая была указана на ценнике.
Как сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Свердловской области, на ценнике товар был представлен со скидкой 50% от основной цены (25 999 руб.). Таким образом, видеокамеру предлагалось купить за 12 999 руб. Однако продавцы ООО «Эльдорадо» отказались продавать товар по цене ниже 19 999 руб. По словам сотрудников магазина, они просто не успели переоформить ценник.
Покупатель обратилась в Нижнетагильский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. После проверки в отношении ООО «Эльдорадо» было возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 14.7 КоАП РФ.
В компании отметили, что постоянно работают над повышением качества обслуживания клиентов и прилагают максимум усилий для того, чтобы информация о стоимости товаров в магазинах была актуальной и точной. «Учитывая масштабы бизнеса компании и особенности централизованного ценообразования, мы стараемся свести к минимуму нарушения, вызванные человеческим фактором. Вышеописанная ситуация является неприятным исключением. Мы провели собственное расследование и выявили, что ценник был исправлен, и камеру впоследствии продали по правильной цене», — говорится в сообщении «Эльдорадо».