УрБК, Екатеринбург, 15.03.2013. В 2012 году в областное управление Роспотребнадзора поступило на 18% больше обращений, чем в предыдущий период. Об этом сообщила в ходе пресс-конференции начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Свердловской области Наталья Афанасьева.
По структуре обращений жалобы, касающиеся сферы ЖКХ, составили 50%, 13% обращений касались непродовольственных товаров, 7% — продовольственных товаров, 6% — финансовых услуг, жалобы на нарушения в сфере услуг связи составили 5%.
В ходе надзорных мероприятий, проведенных в 2012 году в сфере пищевой продукции, проверено около 2 тыс. т товаров. При этом из товаров повседневного спроса забраковано молочной продукции 13%, мясной — 10%, рыбной — 19%, масложировой — 7%, алкогольной — 8% и 13% хлебобулочной продукции.
Кроме того, по оценкам специалистов управления, в 2012 году участились случаи фальсификации товаров. В частности, молочные продукты фальсифицируются жирами растительного происхождения, колбасные изделия — путем несанкционированной замены дорогого сырья более дешевым — низкого сорта мясом, соей, а также путем включения крахмалосодержащих компонентов. Рыбная продукция и мясо кур фальсифицируется путем повышения доли влаги, выделяющейся при размораживании.
Исходя из этого, по результатам лабораторных исследований, проведенных в 2012 году, доказана фальсификация 67% проб колбасы, 69% проб мясных консервов, 41% проб сливочного масла, 45% проб консервов молочных.