ОАО «Банк24.ру» продолжает сокращать объемы сервисов, доступных для физических лиц. Так, как следует из сообщения, опубликованного на официальном сайте кредитной организации, с 1 марта 2013 года полный спектр услуг для физических лиц будет осуществляться только в офисе на Куйбышева, 12 (он работает с пн по пт, с 9:00 до 19:00). В остальных офисах ряд услуг будет недоступен. В других офисах банка, работающих в круглосуточном режиме, спектр доступных услуг будет сокращен.
Эксперты рынка считают, что данное решение может оказаться очередным шагом в сторону превращения ОАО «Банк24.ру» в нишевый банк по расчетно-кассовому обслуживанию малого и среднего бизнеса и отказа от масштабной работы с физическими лицами.