УрБК, Москва, 30.08.2012. Накануне, 28 августа, в Сбербанке произошел очередной сбой в обслуживании пластиковых карт. По словам клиентов банка, повторно снимаются деньги за операции, совершенные после 25 августа. Об этом сообщило издание «Ведомости».
По данным издания, операционист Сбербанка подтвердила технический сбой и отметила, что с такой проблемой обращаются многие клиенты банка. Повторно списанные средства будут возвращены клиентам в течение одного-двух дней.
Стоит отметить, что ранее банк предупреждал о проведении технических работ.
«Сообщаем, что в ходе проведения плановых работ по дальнейшей модернизации программного обеспечения процессингового центра 27.08.2012 с 1:00 по 1:50 по московскому времени будет приостановлено проведение операций по банковским картам, эмитированным Сбербанком России», — говорится в пресс-релизе банка.
«Просим воздержаться от использования банковских карт, выпущенных Сбербанком, в этот период», — сообщила пресс-служба банка.
Напомним, произошедший технический сбой в Сбербанке далеко не первый в этом году. В конце июля банку даже пришлось привлечь специалистов для выявления причин сбоя удаления записей системных журналов СУБД Oracle, из-за которого 6 июля произошел сбой в обслуживании карт Сбербанка за рубежом и в России.
Еще ранее, в мае, трое суток банк работал над решением проблемы с оплатой интернет-покупок у держателей MasterCard, так как не проводились операции с использованием технологии SecureCode.