На выставке «Иннопром-2012» ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии» показало новинки онлайн-сервисов

УрБК, Екатеринбург, 13.07.2012. ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии» разместило на своем стенде в рамках международной выставки «Иннопром-2012» онлайн-сервисы, позволяющие клиентам авиакомпании получать дополнительные услуги, сообщает пресс-служба авиакомпании.

В рамках презентации заместитель генерального директора, директор по качеству авиакомпании «Уральские авиалинии» Алексей Фомин рассказал о том, как можно приобрести билет на сайте авиакомпании, заказать специальное питание (вегетарианское, детское, состоящее из морепродуктов), которое принесут во время полета, купить билет на поезда «Аэроэкспресс», самостоятельно зарегистрироваться на рейс при помощи мобильного телефона. Также он озвучил ближайшие планы авиакомпании по развитию данного направления: возможность оформить билет на поезда Deutsche Bahn вместе с обычным электронным билетом.

«Все эти услуги «Уральские авиалинии» планомерно развивают уже не первый год. Мы стремимся стать максимально клиентоориентированной авиакомпанией. Сегодняшнее развитие отрасли говорит о том, что успешными становятся только те, кто сумел удержать клиента, предложить ему такой уровень сервиса, чтобы он хотел возвращаться в компанию. Мы идем по этому пути и планируем и дальше развивать интерактивные сервисы, вовлекая пассажиров в процесс, предлагая им самим выбирать тот набор услуг, который им необходим для комфортного путешествия», — отметил А. Фомин.

По его словам, в планах авиакомпании дальнейшее расширение перечня онлайн-услуг, запуск новой версии сайта авиакомпании с более удобным и понятным пользовательским интерфейсом и новыми возможностями. В ближайших перспективах — запуск услуги оформления билета на поезда железных дорог Германии: вместе с электронным билетом на рейс «Уральских авиалиний» в Германию пассажир также получит специальный код, позволяющий оформить в день прилета бесплатный билет на поезд до любого города Германии. Предполагается, что сервис заработает в ближайшее время.