Директор ООО «Единый Расчетный Центр» Максим Миронов: акцентировать внимание нужно на правильности расчетов, а не на эмоциях граждан

УрБК, Екатеринбург, 17.05.2012. В Международном выставочном центре «Екатеринбург-ЭКСПО» в рамках программы выставки по энергосбережению прошел круглый стол «Модернизация систем освещения: город, улица, подъезд». Основная тема — энергосбережение ресурсов. Тем не менее тезисы, которые были вынесены на обсуждение Министерством энергетики и ЖКХ, коснулись широкого круга вопросов, сообщает пресс-служба «Единого Расчетного Центра».

В частности, как одна из составляющих этой темы был поднят вопрос о фактическом потреблении ресурсов и оплате населением общедомовых услуг. В своем докладе Максим Миронов, директор «Единого Расчетного Центра», рассказал о существующих на сегодняшний день проблемах, которые возникают у населения по вопросам начислений за общедомовое потребление, а именно — когда потребители отказываются вносить плату за эти услуги, не понимая, каким образом проведен расчет.

«Активность проверяющих органов растет, так как горожане идут по всем инстанциям, оспаривая правильность начислений. Но, как показывает практика, проигрывают суды управляющие компании только по формальным признакам, например отсутствие паспортов на общедомовые приборы учета или некорректное заполнение журналов показаний общедомовых приборов, а не по сути — то есть начисления за общедомовое потребление услуг законны. Усложняется ситуация еще и «потребительским видением» представителей надзорных органов, которые акцентируют внимание не на правильности расчетов, а на эмоциональной части — «много, дорого, несправедливо», что вводит в заблуждение потребителей», — отметил М. Миронов.

В качестве выхода из ситуации были названы следующие меры: упрощение методики расчета, использование индивидуальных приборов учета во всех жилых помещениях, проведение информационных кампаний с участием региональных властей, единая политика с надзорными органами и поиск эффективных решений в вопросах энергосбережения.