УрБК, Москва, 15.05.2012. В банкоматах и платежных терминалах Сбербанка накануне было невозможно проводить операции и снимать наличные. Об этом порталу «Банки.ру» сообщили клиенты этой кредитной организации в Москве. Предположительно, сбой длился с полудня.
Один клиент сообщил, что два отделения Сбербанка в районе Лефортово вчера были закрыты «по техническим причинам». Клиент также сообщил, что в допофисе «Лефортовский» видел длинную очередь. По его словам, в отделении не информировали клиентов о том, что операции с картами не производятся, в том числе и через кассу.
В колл-центре Сбербанка подтвердили факт технического сбоя. По состоянию на 16:20 мск сбой устранен не был.
В пресс-службе Сбербанка подтвердили, что произошел сбой в процессинговой системе кредитной организации, но он носил разовый характер и был устранен в кратчайшие сроки.
«Во время сбоя произошло прерывание авторизационного обслуживания карт Сбербанка, а также карт других эмитентов в устройствах самообслуживания и устройствах торговой сети Сбербанка», — указали в пресс-службе.
Напомним, сбои такого рода все чаще случаются и в Екатеринбурге.