УрБК, Екатеринбург, 26.03.2012. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратились в Алапаевский городской суд в интересах неопределенного круга потребителей с иском о признании незаконными действий ЗАО «Фанком», которые выразились в подаче населению поселка Верхняя Синячиха Алапаевского района с 01.01.2009 г. по 19.10.2011 г. некачественной горячей воды.
В период с 01.01.2009 г. по 31.10.2011 г. специалисты Роспотребнадзора в рамках своих полномочий осуществляли наблюдение и исследование качества горячей воды на ее соответствие санитарно-эпидемиологическим требованиям. Протоколы лабораторных испытаний за этот период и заключение ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в г. Алапаевске и Алапаевском районе» показали, что в это время поставляемая ЗАО «Фанком» горячая вода не соответствовала по физико-химическим показателям (по содержанию железа, водородному показателю рН, температуре и цветности — мутности) санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам, установленным для горячей воды. Таким образом, ответчик создал реальную угрозу жизни и здоровью населения В. Синячихи, при этом получая плату за некачественную услугу как за надлежащую, чем нарушил имущественные права потребителей.
Выслушав прения сторон и признав возражения ответчика необоснованными, суд удовлетворил иск Роспотребнадзора и признал действия ЗАО «Фанком» в вышеуказанный период незаконными и нарушающими права потребителей муниципального образования Алапаевского. Помимо этого, ответчик обязан поставлять населению горячую воду надлежащего качества и известить своих потребителей через местные средства массовой информации о решении суда.