Законность и обоснованность счетов, выставляемых коллекторами жителям Свердловской области, продолжает вызывать вопросы. На слуху у многих продолжает оставаться агентство «М.Б.А. Финансы», чьи «ценники» временами поражают: за долг в 100 рублей с человека требуют заплатить 300. Сами коллекторы пытаются оправдаться перед общественностью, но пока получается не очень убедительно.На сегодняшний день законов, регулирующих деятельность коллекторских агентств, нет. По словам участников рынка, на федеральном уровне разрабатываются две инициативы, одна из которых исходит от Минэкономразвития РФ. Тем не менее пока воз и ныне там: коллекторы уверяют, что работают на законных основаниях.
«К сожалению, на сегодняшний день деятельность коллекторов не признана и законов, регулирующих нашу деятельность, нет. Мы опираемся на Гражданский кодекс и на закон о персональных данных. Мы не бандиты из 90-х, мы ведем себя корректно», — заявил адвокат ООО «М.Б.А. Финансы» Александр Яковленко в ходе круглого стола, прошедшего в Екатеринбурге.
Однако на практике речи о корректности нет, а выставляемые счета зачастую как раз напоминают о бандитских «счетчиках».
Напомним, в редакцию УрБК обратились жительницы Екатеринбурга и Верхней Пышмы, которые сообщали о том, что к ним в почтовый ящик приходят письма от ООО «М.Б.А. Финансы». В письме коллекторы потребовали оплатить долги за услуги телефонной связи ООО «Ростелеком» и настаивают на том, чтобы долги были оплачены в течение 3 дней.
Растворившееся в прошлом году в «Ростелекоме» ОАО «Уралсвязьинформ» сотрудничало с рядом коллекторских агентств, в том числе с «М.Б.А. Финансы». Тогда в «УСИ» заявляли, что для взыскания компания передает задолженность абонентов, возникшую более 90 дней назад. ОАО «Ростелеком» на постоянной основе сотрудничает с рядом коллекторских агентств, среди них — «Линдорфф», «Морган энд Стаут», «Пристав» и все то же «М.Б.А. Финансы».
В своих письмах свердловчанам ООО «М.Б.А. Финансы» пишет, что должник должен погасить сумму долга и расходы по взысканию, цифра которых обычно больше самого долга в 2–3 раза. Представители коллекторского агентства при этом уверяют: вознаграждение взыскателю оплачивает заказчик.
«Сумма берется не с потолка, все расходы, которые несет коллекторское агентство, строго фиксируются, и при случае их можно предоставить», — заявил сегодня А. Яковленко.
Правозащитники в этой ситуации откровенно недоумевают.
«Коллекторская деятельность в законе вообще не прописана. Да, законопроект в Госдуме есть, но вот принимать его никто не спешит. Банк вправе снимать деньги инкассо в случае судебного решения. То, что демонстрирует «М.Б.А. Финансы», — это просто набор умных слов, цель которых — запутать и запугать человека, заставить его платить», — уверен вице-президент Всероссийской лиги защитников потребителей Андрей Артемьев.
В самом «М.Б.А. Финансы» себя относят к безусловно профессиональным и юридически чистым агентствам.
«Сегодня на российском рынке работает примерно 10 коллекторских агентств, которые имеют региональные филиалы. Это порядочные компании, которым важно выйти на диалог с должником, договориться о способах погашения долга. Безусловно, на рынке есть и небольшие коллекторские структуры, которые занимаются именно выбиванием долгов», — заявил генеральный директор ООО «М.Б.А. Финансы» Дмитрий Теплицкий.
Так или иначе, свердловчанам стоит быть готовыми к тому, что однажды и в их двери постучатся представители «М.Б.А.»: в агентстве не гнушаются работой с долгами от 100 рублей. Впрочем, с такими процентами за услуги бизнес очевидно выгодный: в последнем случае с жительницы Верхней Пышмы за долг в 105 рублей требуют 300 рублей.
Оксана Морозова
Информационно-аналитическое агентство «УралБизнесКонсалтинг» 2000-2021