Выбить или выбыть: коллекторы предвкушают рост задолженности по кредитам

Коллекторы предвкушают рост просроченной задолженности по банковским кредитам. По их данным, этот момент, как правило, наступает спустя полгода после начала очередного бума кредитования. Кроме того, крупные федеральные игроки надеются получить право взыскивать долги по налогам и штрафам. Свердловские коллекторы свои амбиции оценивают адекватно: они были бы счастливы наладить партнерские отношения с местными банками, но те на контакт идут неохотно.

Рост объемов кредитования после кризисного спада, четко обозначившийся еще в 2010 году, неизбежно приведет к просроченной задолженности, заявила генеральный директор ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн», вице-президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Елена Докучаева в ходе пресс-конференции в Екатеринбурге.

На данный момент, по ее словам, этот показатель по кредитам в Свердловской области составляет 6,25% годовых. Это несколько ниже, чем в целом по России (6,68%).

Около половины всей задолженности по банковским кредитам уже находится в руках у коллекторов, если быть точным — 144 млрд. рублей из 290 млрд. В Свердловской области коллекторы «держат» до 40%.

Чаще всего проблемы возникают по потребительским кредитам (кредиты наличными, кредитные карты, экспресс- и POS-кредитование), на втором месте — автокредитование, на третьем — ипотека.

Наиболее перспективным сегментом, способным в будущем соперничать с банковским, эксперт считает долги за услуги ЖКХ. В Центральном федеральном округе это направление активно набирает обороты. На Урале о таких результатах пока можно лишь мечтать: здесь в работе у коллекторов находится не более 1% долгов за коммуналку.

«Рынок взыскания задолженности за коммунальные услуги пока не структурирован и очень молод. Здесь есть много проблем, в том числе связанных с Жилищным кодексом. Пока он скорее перспективный, чем реально работающий», — объясняет Е. Докучаева.

Настоящим прорывом для коллекторов может стать передача им долгов перед государством — по налогам и штрафам. Фактически это будет означать узаконивание их деятельности. Соответствующая инициатива уже рассматривается Министерством юстиции РФ.

Кстати, подобная привилегия пошла бы на благо рынку коллекторских услуг не только в финансовом, но и в организационном плане: в России появился бы госрегулятор, контролирующий деятельность сборщиков долгов.

Между тем представители уральских компаний почти уверены, что этого не произойдет.

«У государства есть собственные механизмы взыскания долгов в этой сфере. Мы не подменяем в своей деятельности государственные органы», — пояснил директор ООО «Коллекторское агентство» Александр Куцев.

«Я сомневаюсь, что налоги и штрафы будут переданы коллекторам, в этом направлении достаточно эффективно работает служба судебных приставов», — согласен председатель совета директоров компании «Юрико» Дмитрий Вершинин.

По мнению специалистов, коллекторам вряд ли стоит всерьез рассчитывать и на долги за коммуналку: процент собираемости в этой сфере достигает 92–95%, хотя что-то заработать здесь все-таки можно.

«Управляющие компании не справляются сами, денег на судебные издержки у них нет, поэтому они идут к нам», — отмечает Александр Куцев.

Свердловские специалисты отмечают также активизацию так называемого корпоративного коллекторства.

«Сегодня все чаще к нам обращаются компании, предприятия, у которых серьезная клиентская база и, соответственно, большой объем дебиторской задолженности. Я прогнозирую дальнейший рост в этом направлении», — добавил Дмитрий Вершинин.

На Урале главными партнерами коллекторских агентств являются физические и юридические лица, банки, как правило, стараются обращаться либо в крупные федеральные структуры, либо создавать собственные аффилированные агентства, опасаясь передачи персональных данных клиентов чужакам.

Как видно, специфика нелегкого коллекторского труда различается в зависимости от региона. Даже должник на Среднем Урале не такой, как в целом по России.

По данным Ассоциации коллекторских агентств, типичный должник у нас — женщина 39 лет. Как правило, это жительница города, имеющая среднее специальное образование. В целом же по стране долги в 2010 году не возвращали мужчины 37 лет.

Характер задолженности у представителей противоположных полов также различается. Так, если у мужчин это более серьезные займы, например автокредиты, то у женщин — просрочка по кредитным картам. Это объясняется большей склонностью представительниц слабого пола к импульсивным покупкам.

Антонина Курносенко