Управление Роспотребнадзора по Свердловской области: Предотвращенный ущерб от действий ООО «Альфа Трэвэл» достиг 400 тыс. рублей

УрБК, Екатеринбург, 18.05.2011. В судебных инстанциях за последнее время рассмотрено 5 подготовленных Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области исковых заявлений потребителей, пострадавших от действий ООО «Альфа Трэвэл». Сумма предотвращенного материального ущерба граждан составила почти 400 тыс. рублей, сообщает пресс-служба ведомства.

В начале 2011 года в консультационный пункт Центрального Екатеринбургского филиала ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилось 11 потребителей за помощью в составлении претензий и исковых заявлений в адрес ООО «Альфа Трэвэл» — фирмы, заключавшей договоры поручения на оказание туристских услуг. В возникших спорах между фирмой и потребителями предметом договора являлось получение права пользования курортной жилой площадью в течение двух недель на выбранных маркетинговых курортах.

Cуть претензий потребителей сводилась к тому, что сотрудники фирмы вводили их в заблуждение о предмете договора. При проведении рекламной кампании потребители «выигрывали» недельные туры с правом выбора времени отдыха в течение года. Также им предоставлялось право увеличить время пребывания на курорте на неделю на льготных условиях при условии заключения и оплаты договора немедленно. Под воздействием рекламы потребители подписывали договор, который по своей сути являлся договором аренды жилой курортной зоны и возлагал на потребителя дополнительно к уплаченной сумме все расходы на получение визы, питание и перелет.

«Разочарованные «счастливчики» обращались в адрес ООО «Альфа Трэвэл» с требованием расторгнуть договор, но здесь их ждало еще большее разочарование. За расторжение договора предусматривались штрафные санкции от 51 до 79% стоимости оплаты. При этом самими потребителями у ООО «Альфа Трэвэл» оставлены расписки в том, что с условиями заключения этого договора они ознакомлены, правовые последствия понимают и с ними согласны», — говорится в сообщении.

Специалисты консультационного пункта оказали помощь в составлении претензий в адрес исполнителя, но в досудебном порядке споры урегулировать не удалось. В связи с этим Центральным Екатеринбургским филиалом ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» было подготовлено 7 исковых заявлений в мировые и районные суды г. Екатеринбурга.

В настоящее время рассмотрены пять исковых заявлений, два находятся в стадии рассмотрения. Судами вынесены решения в пользу потребителей. Сумма предотвращенного ущерба граждан составила 396,23 тыс. рублей.