18 мая 201713:03
Call-центр УБРиР перешел на круглосуточную работу
УрБК, Екатеринбург, 18.05.2017. Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) продолжает совершенствовать сервисы обратной связи с клиентами: call-центр банка теперь работает в круглосуточном режиме 7 дней в неделю. Об этом сообщает пресс-служба кредитной организации. «Мы оптимизировали рабочие процессы и распределили нагрузку операторов таким образом, чтобы закрывать все временные промежутки», — отметила руководитель дирекции дистанционного сервиса УБРиР Елена Орлова. По ее словам, переход на круглосуточный режим работы call-центра важен особенно сейчас — в сезон отпусков, когда люди