УрБК, Москва, 15.09.2020. После снятия ограничений в связи с пандемией коронавируса порядка 20% туристических агентств не возобновили свою работу. При этом туроператоры начали рассылать агентствам уведомления о вариантах возврата денежных средств. Об этом сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
Как отметила представитель РСТ, в настоящее время коммуникации между операторами, агентствами и потребителями действительно нарушены.
«После выхода постановления об отсрочке обязательств по несостоявшимся турам до конца 2021 года туроператоры начали рассылать агентствам уведомления о вариантах возврата денег. И как минимум 10-20% адресатов не откликнулись на эти сообщения», — цитирует «Прайм» заявление Ирины Тюриной.
По мнению экспертов туриндустрии, «настоящий масштаб проблем в отрасли будет понятен весной». В настоящее время «молчат» несколько тысяч представителей туристической розницы.
«Какие-то агентства съехали из своих офисов, кто-то ушел на «удаленку», остались только личные мобильные телефоны. Но они сами выходят с нами на связь. Тем не менее молчание партнеров — симптом серьезного кризиса на розничном рынке», — убеждены в РСТ.