В торжественной церемонии открытия отделения приняли участие губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев, глава администрации Екатеринбурга Александр Якоб, директор макрорегиона Урал Почты России Дмитрий Киселев и руководители АО «РСГ-Академическое».
«Это особенный день для Академического: в район приходит федеральная почта. Когда органы власти страны, Свердловской области, муниципалитета строят вместе с нами и всем народом, — результат налицо, и он нравится всем», — отметил член совета директоров АО «РСГ-Академическое» Алексей Воробьев.
В новом почтовом отделении оборудована клиентская зона с пятью операционными окнами, открытый для обзора посетителей центр выдачи и приема посылок, внедрены новые интернет-сервисы. Одними из первых в Екатеринбурге жители Академического смогут воспользоваться терминалом самообслуживания, позволяющим самостоятельно взвесить и упаковать посылку, а также почтоматом, установленным в зоне 24/7. С его помощью клиенты получили возможность в удобное время забирать свои почтовые отправления.
«Когда клиенту приходит посылка, он получает sms об этом и может связаться с нашим контакт-центром, чтобы попросить оставить для него отправление в почтомате. Это круглосуточная зона, которой можно воспользоваться в любое удобное время, даже когда отделение уже не работает. Услуга дополнительная, она стоит 50 руб. Гражданин получает смс с кодом и паролем, приходит к почтомату, вводит номер отправления и свои реквизиты, производит оплату и забирает свою посылку», — рассказал заместитель директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке макрорегиона Урал ФГУП «Почта России» Владимир Куковякин.
По словам директора Управления федеральной почтовой связи Свердловской области — филиала «Почты России» Дмитрия Киселева, отделение в Академическом станет вторым и по площади, и по мощности после Главпочтамта.
«Сейчас в Академическом районе проживают порядка 50 тыс. человек, и отделение рассчитано на то, чтобы всех их обслуживать. Поток ожидается большой: порядка 1,5 тыс. человек станут ежедневно сюда приходить. Каждый день граждане смогут получать около 1,2 тыс. отправлений. При этом мы понимаем, что район быстро развивается, и уже планируем в течение года-двух реконструировать и открыть еще одно отделение, а также центр по обслуживанию юридических лиц», — пояснил Дмитрий Киселев.
Работает новое почтовое отделение с 08.00 до 20.00. Штат его сотрудников насчитывает 22 человека, отобранных по результатам конкурса.
«Отрадно, что Почта России совершенствует формат своей работы. Новые технологии делают нас ближе к нашим друзьям и партнерам в других городах и странах. Совсем скоро в регионе пройдет череда российских и международных мероприятий. В свете этих событий особенно важно быть современными, в том числе при общении друг с другом», — сказал Евгений Куйвашев.
Отметим, что первый день работы нового отделения связи в Академическом показал, насколько велика востребованность почтовых услуг среди населения. Посетители офиса с интересом знакомились с возможностями офиса и осваивали новые сервисы. По словам граждан, они ждут, что теперь их жизнь в самом молодом районе Екатеринбурга станет еще более комфортной.
АО «РСГ-Академическое», офис продаж:
пр. Академика Сахарова, 57.
Тел.: (343) 222-7-222.
www.akademicheskiy.org
Информационно-аналитическое агентство «УралБизнесКонсалтинг» 2000-2021