УрБК, Екатеринбург, 08.06.2015. Банк России сегодня возобновил действие лицензии на осуществление страхования по ОСАГО ООО «Росгосстрах». Информация об этом опубликована на сайте регулятора.
«Данное решение принято в связи с устранением обществом нарушений порядка заключения договоров ОСАГО, непосредственно явившихся основанием для ограничения действия лицензии. Решение вступает в силу со дня его принятия. ООО «Росгосстрах» представило документы о принятии страховщиком комплекса мер по изменению порядка заключения и обслуживания договоров ОСАГО, в том числе в части полного информирования потребителей об их правах при покупке полиса ОСАГО. Банк России будет осуществлять мониторинг использования страховой организацией нового порядка на практике», — говорится в сообщении.
Также Банк России намерен предложить Российскому союзу автостраховщиков внести изменения в правила профессиональной деятельности, направленные на повышение качества предоставления услуг по ОСАГО и информирования автовладельцев. Эта инициатива в совокупности с мерами, предпринимаемыми ООО «Росгосстрах», позволит повысить уровень удовлетворенности потребителей услугой ОСАГО и снизить напряженность в страховом сегменте в целом.
Следует отметить, что при возникновении проблем с заключением договоров ОСАГО или с урегулированием убытков в страховых организациях регулятор рекомендует обращаться с жалобой в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров.