УрБК, Екатеринбург, 01.12.2011. Аналитическое агентство Markswebb Rank&Report подготовило исследование интернет-сайтов 50 крупнейших розничных банков, действующих на территории Российской Федерации. Основными полями для построения оценки стали содержание, структурированность информации, функциональная полнота, качество контента, адекватность современным требованиям к интерфейсам. Кроме того, был проведен опрос более чем 300 пользователей банковских услуг.
По результатам исследования был подготовлен рейтинг лучших банковских сайтов страны. Сайт ОАО «СКБ-банк» занял в нем 26-е место, поднявшись по сравнению с прошлым годом сразу на 16 ступеней. Сочетание структурированности, информативности и функциональности позволило сайту банка в очередной раз стать лучшим банковским интернет-ресурсом УрФО.
Авторы рейтинга отмечают, что в проведенном исследовании рассматривались только те признаки, которые очевидны при обычном просмотре исследуемого сайта интернет-пользователем без дополнительных прав доступа. Не учитывались факторы субъективной оценки: дизайн, «простота», «наглядность» и т.п. «Такие ограничения по выбору критериев обеспечили непредвзятость получаемой оценки, ее устойчивость к человеческому фактору, независимость от силы бренда банка», — уверены эксперты агентства.