Новости дня
29.04.2010

Коммерческий директор ОАО «Уралсвязьинформ» Павел Зайцев: В будущем мы планируем сделать доступными наши информационные услуги через Интернет, при помощи блогов, форумов и социальных сетей

УрБК, Екатеринбург, 29.04.2010. «На сегодняшний день, с помощью открытия единого центра обслуживания абонентов, мы полностью освоили сферу голосовых обращений. В будущем мы планируем сделать доступными наши информационные услуги через Интернет, при помощи блогов, форумов, социальных сетей и т.д., то есть освоить все способы контакта с абонентами. В этом году, возможно, у нас будет еще одна презентация крупного проекта», — заявил коммерческий директор ОАО «Уралсвязьинформ» Павел Зайцев.

Напомним, сегодня в Кургане состоялось торжественное открытие крупнейшего на Урале единого межрегионального центра обработки вызовов, созданного для обслуживания абонентов компании «Уралсвязьинформ». На церемонии открытия присутствовали генеральный директор ОАО «Уралсвязьинформ» Сергей Лукаш, заместитель полпреда УрФО Александр Белецкий, первый заместитель губернатора Курганской области Николай Логинов, директор департамента управления и обслуживания клиентов ОАО «Уралсвязьинформ» Алексей Ниденс, а также коммерческий директор ОАО «Уралсвязьинформ» Павел Зайцев.

«В УрФО у нас существует уже три контактных центра: в Екатеринбурге, Перми и Кургане. Екатеринбургский занимается в основном предоставлением услуг в сфере технической поддержки при использовании широкополосного Интернета и телемаркетинга. В Курган переадресуются все звонки на 09 и фиксированной связи. А в Пермь идут в основном вопросы по сотовой связи», — отметил П. Зайцев.
Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
05.05.2010 Коммерческий директор ОАО «Уралсвязьинформ» Павел Зайцев: Мы стремимся к тому, чтобы клиент мог решить любой вопрос по услугам без лишних усилий и в кратчайший срок

УрБК, Екатеринбург, 05.05.2010. «2009 год стал во многом определяющим: основные усилия были направлены на расширение ...

29.04.2010 В Кургане прошло торжественное открытие единого межрегионального контакт-центра ОАО «Уралсвязьинформ»

Сегодня в Кургане состоялось торжественное открытие крупнейшего на Урале единого межрегионального центра обработки ...

29.04.2010 Заместитель полномочного представителя президента в УрФО Александр Белецкий: Новый контактный центр «Уралсвязьинформа» в Кургане не имеет аналогов в России по степени технологичности

УрБК, Екатеринбург, 29.04.2010. «Я рад присутствовать на открытии контакт-центра компании «Уралсвязьинформ», для ...

29.04.2010 В Кургане прошло торжественное открытие крупнейшего на Урале единого межрегионального контакт-центра ОАО «Уралсвязьинформ»

УрБК, Екатеринбург, 29.04.2010. Сегодня в Кургане состоялось торжественное открытие крупнейшего на Урале единого ...

22.01.2010 Заместитель генерального директора, коммерческий директор ОАО «Уралсвязьинформ» Павел Зайцев: Домашний телефон стал доступнее для населения

«Впервые компания «Уралсвязьинформ» так резко снижает тариф на установку телефона, в среднем на 40%. Домашний телефон ...