Директор Федеральной миграционной службы РФ Константин Ромодановский обязал ведомство выдавать гражданам российские и заграничные паспорта в конкретные сроки

УрБК, Москва, 05.03.2010. Директор Федеральной миграционной службы РФ Константин Ромодановский подписал два приказа, в которых обязал сотрудников ведомства в конкретные сроки оформлять и выдавать гражданам российские и заграничные паспорта. Данные документы уже опубликованы в «Российской газете». Также он определил точное время для консультаций, ответов на вопросы и даже ожидания в очередях.


«Например, при утере паспорта новый должны выдать в течение десяти дней со дня принятия документов — в том же подразделении, где гражданину паспорт уже выдавали, и за два месяца — если он обратится в другое подразделение. Ожидание в очереди на консультацию не должно превышать получаса, сама консультация — десяти минут, а консультация по телефону — пяти минут. Срок ожидания ответа на письменный запрос — до 30 дней, а на письмо по электронной почте должны ответить в течение пяти дней», — говорится в сообщении.