Более 80% автосалонов, работающих на территории Свердловской области, нарушают права потребителей

УрБК, Екатеринбург, 15.01.2010. По итогам проверок 22 автосалонов установлены нарушения прав потребителей в 18 случаях, что составляет 81,8%. Наиболее часто выявляются нарушения, заключавшиеся во включении в договор условий, ущемляющих права потребителя, сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.


Также было проверено 29 автосервисов, по итогам проверок установлены нарушения прав потребителей и нарушения санитарного законодательства в 20 случаях, что составляет 69%. Наиболее часто выявляются нарушения, состоящие в непредоставлении заказчику полной информации об условиях технического обслуживания и ремонта.


Помимо этого, проверка была проведена в 10 автомагазинах, из них по жалобам — 4, в плановом порядке — 6. По итогам проверок установлены нарушения прав потребителей в 9 случаях, что составляет 90%. Наиболее часто выявляются нарушения, заключающиеся в непредоставлении потребителю полной информации о товаре и изготовителе, отсутствии информации о товаре и изготовителе, в том числе отсутствии информации о товаре и изготовителе на русском языке.


Юридические и должностные лица, совершившие правонарушения, привлечены к административной ответственности по ст. 6.3, ст. 14.8 ч. 1, ст. 14.8 ч. 2, ст. 14.15, ст. 14.7, ст. 14.4 ч. 2, ст. 19.5, ст. 19.7, ст. 20.25 КоАП РФ, наложено штрафов на общую сумму 317,1 тыс. рублей. В адрес нарушителей выданы предписания «О прекращении нарушений прав потребителей», «Об устранении выявленных нарушений санитарных правил».