Председатель Комитета по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга Андрей Артемьев: Если коллекторы пытаются в отсутствие решения суда взыскать какие-то средства, гражданам сразу необходимо обратиться в милицию или прокуратуру

УрБК, Екатеринбург, 05.05.2009. «Число обращений граждан в Комитет относительно действий банков спало. Все те банки, которые сегодня сохранились, работают надежно, у них нет проблем с вкладчиками. Немного нарастает ситуация с ипотечными кредитами. Она еще не такая кошмарная, но нарастает. Понятно, что банк, который выдал кредит, скажем так, в прошлые времена, понимая нынешнюю экономическую ситуацию, хочет поднять процентную ставку. Некоторые даже могут предложить досрочно рассчитаться по кредиту. Но это все вилами на воде писано, поскольку есть договор, условия которого в одностороннем порядке никто не может изменить. Если потребитель будет последовательно защищать свои права, у банка ничего не получится», — заявил УрБК председатель Комитета по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга Андрей Артемьев.

«Коллекторские агентства — это не наш вопрос, а вопрос прокуратуры, потому что эти компании должны действовать строго в соответствии с законом. А вообще ситуация следующая. У нас действуют нормы Конституции и Гражданского кодекса Российской Федерации, которые звучат примерно так: никакое имущество не может быть отторгнуто иначе, чем по решению суда. Коллекторское агентство может только исполнять судебное решение. Например, банк говорит, что у него есть должник, который должен тело кредита, оговоренные проценты и штрафы за просрочку платежа. Хочу обратить внимание, что в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ кредитуемый должен заплатить проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами по ставке рефинансирования банка на территории проживания. Территория проживания у нас — Российская Федерация, поэтому ничего больше ставки рефинансирования Центрального банка ни один суд, скорее всего, не присудит. И до момента вынесения судебного решения никто никому ничего не должен. Если коллекторы пытаются в отсутствие решения суда взыскать какие-то средства, гражданам сразу необходимо обратиться в милицию, прокуратуру. Коллекторские действия, протекающие вне судебного решения, противоправны», — отметил А.Артемьев.