ОАО «Альфа-Банк» прекратило работу форума клиентов на официальном сайте ОАО «Банк «Северная казна»

УрБК, Екатеринбург, 02.04.2009. Со 2 апреля 2009 года прекратил работу форум на официальном сайте ОАО «Банк «Северная казна».

Согласно сообщению, размещенному на официальном сайте банка, данное решение принято «с целью систематизации обратной связи «банк-клиент».

«Оно вызвано, с одной стороны, снижением посещаемости раздела «Форум» и, с другой стороны, ростом посещаемости раздела «Вопросы и Ответы», где размещены ответы на наиболее популярные вопросы клиентов Банка «Северная казна», — заявляется на официальном сайте банка.

Напомним, ранее форум клиентов ОАО «Банк «Северная казна» на официальном сайте банка считался одним из инструментов взаимодействия банка с его клиентами. Клиенты банка имели возможность высказать свои замечания по кредитным продуктам банка и недостаткам сервисного обслуживания.