Екатеринбуржец отсудил 7,5 тыс. рублей за неработающий безналичный расчет

УрБК, Екатеринбург, 11.10.2021. В 2020 году житель Екатеринбурга при оплате коммунальных счетов в пункте «Фрисби» (ТЦ «Алатырь») не смог воспользоваться безналичным расчетом. Также ему не удалось купить по безналу лотерейные билеты. Мужчина подал претензию ООО «ЕРЦ — Финансовая логистика», требуя объяснить отказ в осуществлении данной формы оплаты.

«В своем ответе общество указало, что является платежным агентом и осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Положения указанного закона не применяются к отношениям, связанным с деятельностью по проведению безналичных расчетов», — говорится в сообщении пресс-службы Свердловского областного суда.

Гражданин посчитал это нарушением своих прав потребителя и обратился в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга. Мужчина требовал признать действия «ЕРЦ — Финансовая логистика» при оплате услуг и покупке билета незаконными. Истец рассчитывал получить моральную компенсацию в 100 тыс. руб.

Суд признал отказ выполнить оплату безналичным способом незаконным в обоих случаях. Ответчика обязали выплатить в пользу екатеринбуржца 5 тыс. руб. компенсации морального вреда и 2,5 тыс. руб. — штраф. Истец попытался оспорить решение суда, чтобы ему увеличили моральную компенсацию до 8 тыс. руб. Но решение первой инстанции было оставлено без изменений.