Компания «Навигатор» выплатит компенсацию за непроданный билет из Первоуральска в Екатеринбург

УрБК, Екатеринбург, 02.07.2020. ООО «Навигатор» выплатит компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. руб. за непроданный автобусный билет из Первоуральска в Екатеринбург. Соответствующее решение суда подтвердила апелляционная инстанция Свердловского облсуда.

Жительница Первоуральска в июне 2019 года планировала поездку на автобусе в Екатеринбург. На автостанции ей отказали в продаже билета под предлогом того, что посадка в автобус уже началась. Решив купить билет у водителя (в автобусе были свободные места — прим. ред.), женщина столкнулась с отказом со стороны водителя и контролера.

Посчитав, что ее потребительские права нарушены, она обратилась с иском в Первоуральский горсуд. Женщина требовала с ответчика ООО «Навигатор» компенсацию морального вреда, штраф и расходы на отправку искового заявления.

Решением суда первой инстанции исковые требования были удовлетворены частично. В пользу истца в счет компенсации морального вреда взыскано 10 тыс. руб., 5 тыс. руб. штрафа и 50 руб. судебных расходов.

ООО «Навигатор» подало в Свердловский облсуд апелляционную жалобу, не согласившись с размером взысканной судом компенсации морального вреда.

Судебная коллегия согласилась с выводом суда первой инстанции: перевозка по маршруту Первоуральск — Екатеринбург является пригородной перевозкой. Поэтому перевозчик обязан был обеспечить продажу проездных билетов в транспортных средствах (кондукторами или водителями) или в специализированных пунктах и иных местах продажи. Истцу в салоне транспортного средства в продаже билета отказали, ее права потребителя были нарушены.

Также судебная коллегия не нашла правовых оснований для изменения размера компенсации морального вреда, сообщили в пресс-службе суда. Решение Первоуральского городского суда оставлено без изменений, а апелляционные жалобы сторон без удовлетворения.